Nguyễn Anh Dũng

Nghệ thuật gây thiện cảm Vũ Thị Uyên Thanh; Nguyễn Anh Dũng - Hà Nội Văn hóa thông tin 2006 - 131 tr

Giới thiệu bí quyết gây thiện cảm qua tiếp xúc ban đầu, 90 giây tạo cảm tình trong bước đầu /giao tiếp/. Những bí ẩn của /giao tiếp/: sự lắng nghe, vai trò của các giác quan, xu hướng cảm ứng;

Giao tiếp, tâm lý, ứng xử, nghệ thuật giao tiếp.

153.6