Marketing du lịch
= Marketing du lịch
/ Bùi Xuân Nhàn
- Hà Nội : Thống kê , 2009
- 406tr. ; 24cm
Khái luận về Marketing khách sạn, du lịch, phân tích cơ hội và nghiên cứu marketing; phân tích hành vi của khách hàng; phân đoạn và lựa chọn thị trường mục tiêu; kế hoạch marketing; chính sách sản phẩm và quan hệ đối tác; chính sách giá; chính sách phân phối, xúc tiến - quảng cáo trong kinh doanh du lịch; con người và chất lượng du lịch; tạo sản phẩm trọn gói và lập chương trình; tổ chức, thực hiện và kiểm tra hoạt động marketing.