Tâm lý học hành vi trong marketing Thấu hiểu cảm xúc khách hàng, định vị giá trị thương hiệu, tăng trưởng doanh thu bền vững
Tara-Nicholle Nelson ; Hoàng Đức Thái dịch
- H. Công Thương 2024
- 355 tr. bảng 21 cm
Tên sách tiếng Anh: The transformational consumer : Fuel a lifelong love affair with your customers by helping them get healthier, wealthier, and wiser
Nghiên cứu về người tiêu dùng biến đổi, làm sáng tỏ cách suy nghĩ về khách hàng, sản phẩm và dịch vụ, hoạt động tiếp thị, đối thủ cạnh tranh và thậm chí cả văn hóa của họ, giúp thấu hiểu cảm xúc khách hàng, định vị giá trị thương hiệu và tăng trưởng doanh thu bền vững